华盛顿(美联社)——吉姆·达根几乎每天都用ChatGPT为他在阿拉巴马州亨茨维尔的碳去除信用业务起草营销邮件。但他从不相信聊天机器人会向他提出任何关于即将到来的总统选举的问题。
这位68岁的政治保守派在接受采访时表示:“我只是不认为人工智能会产生真相。”“语法和词汇，这是具体的东西。政治思想、判断和观点却不是。”
根据the and的一项新调查，达根和大多数美国人一样，不相信人工智能、聊天机器人或搜索结果能给他们准确的答案。民意调查显示，大约三分之二的美国成年人表示，他们对这些工具提供可靠和真实的信息不是很有信心，或者根本没有信心。
调查结果显示，尽管美国人已经开始在个人和工作生活中使用生成式人工智能驱动的聊天机器人和搜索引擎，但大多数人仍然对这些快速发展的技术持怀疑态度。在涉及选举等高风险事件的信息时尤其如此。
今年早些时候，选举官员和人工智能研究人员的一次聚会发现，当被问及相对基本的问题时，比如在哪里可以找到最近的投票站。上个月，几位国务卿警告说，为社交媒体平台X开发的人工智能聊天机器人是，促使X首先将用户引导到联邦政府网站以获取可靠信息。
点击一个按钮就可以生成文本、图像、视频或音频剪辑的大型人工智能模型，人们对它们的理解很少，监管也很少。他们基于大量数据预测句子中最可能的下一个单词的能力，使他们能够对几乎任何话题提供复杂的回答——但这也使他们。
美国人是否认为人工智能的使用会使找到有关2024年大选的准确信息变得更加困难，这一问题上存在分歧。调查显示，大约40%的美国人表示，人工智能的使用将使查找事实信息“困难得多”或“有些困难”，而另外40%的人则不确定——他们表示，人工智能不会使查找事实信息变得更容易或更具挑战性。有16%的人表示，人工智能将使人们更容易找到有关选举的准确信息。
21岁的格里芬·瑞恩(Griffin Ryan)是新奥尔良杜兰大学(Tulane University)的一名大学生，他说他不知道校园里有谁使用人工智能聊天机器人来查找候选人或投票的信息。他也没有使用它们，因为他注意到“基本上只是强迫AI工具给你想要的答案”是可能的。
这位来自德克萨斯州的民主党人说，他从CNN、BBC、NPR、《纽约时报》和《华尔街日报》等主流媒体获取新闻。当谈到即将到来的选举中的错误信息时，他更担心人工智能生成的深度假新闻和社交媒体上人工智能驱动的机器人账户会影响选民的意见。
“我看过人们用人工智能深度模仿政客之类的视频，这些都是明显的笑话，”瑞安说。“但当我看到有人可能会制造一些严重的事情并真正传播它时，我确实很担心。”
调查显示，相对较小的一部分美国人(8%)认为人工智能聊天机器人(如OpenAI的ChatGPT或Anthropic的Claude)产生的结果总是或经常基于事实信息。他们对必应(Bing)或谷歌(Google)等人工智能辅助搜索引擎也有类似程度的信任，12%的人认为他们的搜索结果总是或经常基于事实。
已经有人试图通过人工智能深度伪造来影响美国选民的意见，包括人工智能生成的机器人电话，以说服新罕布什尔州1月份初选的选民不要去投票。
更常见的是，人工智能工具被用来制作著名候选人的假图像，目的是强化特定的负面叙事——从副总统卡玛拉·哈里斯到前总统唐纳德·特朗普。
杜兰大学的学生瑞安说，他的家人对媒体相当了解，但他有一些年长的亲戚在大流行期间注意到了Facebook上关于COVID-19疫苗的虚假信息。他说，这让他担心他们可能会在选举周期中受到虚假或误导性信息的影响。
来自加州贝克斯菲尔德(Bakersfield)的71岁民主党人比弗利·哈里斯(Bevellie Harris)说，她更喜欢从政府官方渠道获得选举信息，比如每次选举前她都会收到邮寄来的选民小册子。
她说:“我认为这样能提供更多信息。”她还补充说，她也喜欢查看候选人的广告，听听他们自己的立场。
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这项共有1019名成年人参与的调查于7月29日至8月进行。2024年8月8日，使用从NORC基于概率的AmeriSpeak Panel抽取的样本，该小组旨在代表美国人口。所有受访者的抽样误差幅度为正负4.0个百分点。
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斯文森在纽约报道。
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